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荆楚网 （湖北日报网）讯（通讯员 刘晨光 张通）“一扫就能知道姓名变更所需资料，这对我们这些身体不方便的人来说，少了很多奔波。”8月11日上午，襄阳市公安局高新分局车城派出所户籍民警普布参拉来到了行动不方便的云先生家中，因提前收集准备好了资料，云先生女儿姓名变更业务得以迅速完成。

正在扫码办理业务的群众。通讯员 供图

原来，云先生女儿的名字涉及一个网络谐音梗，时不时被同学和朋友以此开玩笑。时间一久，女儿经常闷闷不乐，表示难以融入校园。得知情况后，云先生便想给孩子改名，但由于自己瘫痪在床，想着瞅机会让朋友代自己去派出所问询姓名变更所需资料。

8月8日，云先生无意间在网格群内看到社区民警发布的“户政业务办事指南”二维码，其中有姓名变更。

云先生扫码得知需提交父母到场并签订同意材料，咨询教育部门可否变更学籍姓名等材料后，便电话联系车城派出所询问核实。当时，他得到准确答复后，很快就备齐了孩子姓名变更所需的资料。

8月10日，户籍民警普布参拉得知云先生腿脚不便后，立即赶到其家中上门办理。

“扫码就能办事，真是方便不少。”张女士介绍，她想办理务工人员户口迁移业务，由于平时比较忙，未能到派出所咨询业务办理流程。见社区网格群发布了“户政业务办事指南”二维码，熟悉整个流程后，她便提前备好了资料，当天在紫贞派出所户政大厅完成了申报。

据悉，此次“户政业务办事指南”涉及出生登记、分户、户口迁移等与居民生活息息相关的12项业务，以往市民获知上述信息，只能通过到所咨询、电话询问、登录湖北政务服务网等形式。但高峰时期排队较多、登录后需逐个找寻办事项目等情况，难免让市民觉得繁琐。

为进一步推进便民服务，优化营商环境，8月7日市局户政大队在市民获取户籍业务信息上进行了“微创新”，将各类业务所需信息资料统一整理在办事指南卡片上，由各单位张贴在派出所、政务大厅，分发在各个网格群内，让市民扫码即可知晓，简化延伸了信息获取途径，让“信息多跑腿，群众少跑路”。