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“太感谢你们了，我早晨着急出门上班，打了个岔却忘记了锁门……”家住西安市金辉天鹅湾小区的居民李女士向社区网格员王银鹏、张莉莉致谢。

6月19日上午，西安市莲湖区红庙坡街道红辉社区两名网格员巡查来到金辉天鹅湾小区11号楼时，发现一户居民入户门大开，敲门询问无人应答。王银鹏立即与物业管家沟通，拨打李女士电话询问家中情况后得知，原来是早上她上班匆忙忘记锁门，导致入户门大开。最后在征得李女士同意后，两名网格员与保安入户进行查看厨房有无明火做饭和电器正使用的情况，在排除风险后安全锁上入户门。

“我们每日在院落及重点场所巡查时，也经常提醒居民要增加安全防范意识，万一出了事就不好了。”王银鹏告诉记者，社区工作是与居民群众联系最紧密的，大部分也都是些鸡毛蒜皮的小事，但是“小网格”却关联着“大民生”，通过巡查维系了与居民群众的关系，并随时准备着解决居民的燃眉之急。

华商报记者 杨平