“五一”假期,旅游、购物、餐饮等消费迎来高峰,为保障广大消费者度过一个愉快的假期,咸阳市市场监管局发出以下消费提醒:
合理安排出游
出行前要备好应急物品,密切关注天气信息,规划好线路,安排好交通食宿,要特别注意景区是否需要提前预约、是否对人员限流等。参团旅游时,务必看清旅行社的经营资质,自觉抵制“不合理低价游”。要与旅行社签订正式的旅游合同,明确约定的旅游行程安排、服务标准以及双方的权利义务等。提高防范意识,警惕通过微信群、短视频等渠道组织的非法旅游活动,以防上当受骗。
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提高安全意识
参加高空、高速、滑雪、探险等高风险项目,要结合自身健康状况量力而行,并在专业人士指导下参加活动。进入山地、林地等场所参观游览,须严格遵守防火、消防安全等规定,不在禁止区域吸烟、乱丢烟头、燃放烟花,以防引发火灾。切勿违规擅入未开发、未对社会公众开放的区域,以及缺乏安全保障的“野景点”和“野生”网红打卡地。
重视饮食安全
消费者在外就餐时要注意食品安全和饮食卫生。要选择卫生条件好,食品经营许可证和健康证件齐全的餐馆就餐;留意收费标准、是否明码标价,结账时仔细核对账单明细并索要正规发票或收据,防止“低价高收”的情况;不要食用来历不明、感官性状异常和未烧熟煮透的食物,不要食用“野味”等新奇或高风险食物。
抵制餐饮浪费
点餐时要摒弃“面子工程”,根据用餐人数合理点餐,自觉使用公勺公筷,提倡文明节约用餐,杜绝浪费,积极主动践行“光盘行动”。
做好个人防护
做好自身健康的第一责任人。准备必要的防护用品,戴口罩、勤洗手、少聚集。参观游览时,自觉与其他游客保持间距,尽量避免扎堆,减少触摸公共设施,不触碰口鼻眼。不随地吐痰,咳嗽、打喷嚏时,注意用纸巾或手肘遮掩。
在此也提醒广大消费者,当自身合法消费权益受到损害时,要及时与经营者沟通协商,协商不成的,可拨打12315热线或通过全国12315平台官方网站、微信公众号、APP、小程序等渠道向市场监管部门投诉。
附:咸阳市各县市区12315投诉举报中心电话(区号029)
秦都区:38112315
渭城区:33758315
兴平市:38820006
武功县:37291699
乾 县:35530315
礼泉县:35612315
泾阳县:36221257
三原县:32312315
永寿县:37670315
彬州市:34928506
长武县:34291870
旬邑县:34422303
淳化县:32779086
来源:咸阳市场监管
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